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青岛:上门送福送“2019新春大礼包”

新春伊始,山东有线“新春用户大拜访”活动又要和广大用户见面了!1月1日至2月28日,青岛分企业工作人员将带着福字上门为用户服务,听取用户建议,用真诚的服务和超值的大礼包为用户送上新春祝福。

真情延续 又一年的“新春用户大拜访”

说起山东有线“新春用户大拜访”,很多用户并不陌生。去年,青岛地区有超过10万用户收到了来自有线的登门祝福。一系列服务和实实在在的特惠活动获得了广大用户的好评。今年,为了向广大用户提供更贴心的服务,青岛分企业将从1月1日持续至2月28日,期间有线工作人员仍将沿用登门拜访用户的形式,了解用户收视情况,提供维修、缴费、设备使用等各项服务,送上新春祝福,让用户安心看春晚,过个好年。

诚意满满 不仅仅是“送福”这么简单

1月4日,青岛分企业工作人员来到家住南宁路的邹向华老先生家中拜访,当他接过工作人员送来的“福”字时,高兴得合不拢嘴,连连称赞。邹老先生是有线的老用户了,平日最大的消遣就是看电视。他说:“www.35222.com最喜欢看资讯和民生节目,现在有了高清,对www.35222.com老年人来说看得清楚,而且以前电视播什么www.35222.com看什么,现在可以点播京剧、电视剧这些www.35222.com老年人喜欢的节目,真是既方便又丰富了www.35222.com的生活。”

除了送福,有线工作人员现场还为邹老先生调试了设备,并询问他平日的观看习惯,建议他不要在机顶盒上覆盖影响散热的物品,在不看电视时关闭机顶盒以延长其使用寿命。

市北区海伦路街道哈尔滨路社区党委书记隋金凤说:“青岛有线走进居民家中这个活动让www.35222.com深有感触,现在有线的服务真是日新月异,越来越好。之前www.35222.com社区有位80多岁的老人,晚上9点突然收不到节目,一个电话工作人员不到20分钟就上门了。还有www.35222.com哈尔滨路社区的学问队伍经常出去参加文艺演出,现在有了社区频道,www.35222.com还能通过电视点播看到社区学问队的演出实况,这种把百姓身边事和百姓风采搬上电视的方式,不仅‘接地气’,更给社区居民平添了不少欢乐。”

实惠多多 “办两年享三年”、“6元付费频道包”任选

在有线新春用户大拜访期间,除了“送福”到家,“实惠”也要到家,有线早早就为大家准备了一份“2019新春大礼包”。

青岛分企业伊春路营业厅业务经理刁新丽先容:“在新春用户大拜访期间,www.35222.com还推出了‘2019新春大礼包’,包含两个优惠活动:一个是电视费+50M宽带+青岛点播+高、标清付费频道+试看频道+高清交互机顶盒、视频点播盒,三年只需1760元,相当于两年的价格就能享受三年的服务,非常划算!除此之外,只需6元就能开通的38套高清付费频道大礼包(标清机顶盒为36套)也很划算,其中影片频道、体育频道、动漫卡通频道等大家感兴趣的频道应有尽有。像劲爆体育频道、英格兰足球超级联赛频道,节目大多是央视不转播的体育赛事,是独家播放,而且所有付费频道都没有广告,用户体验非常好。”

活动一上线就受到了广大市民的追捧,“6元付费频道包”仅一周就办理了一万多笔,通过低门槛高附加值的促销产品,不但增加了用户体验与黏性,还逐步培养了用户对有线增值业务的消费习惯,使青岛分企业的新春活动赢得了服务品牌与业务增长的双重收获。

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