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关于工作汇报和协调沟通的有关规范

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??? 为规范管理,提高效率,现就向企业领导汇报工作和各部门(单位)之间工作协调沟通制定以下规范:

??? 一、关于向企业领导汇报工作

??? 1.向企业领导汇报工作应讲究工作程序,坚持逐级汇报的原则,无特殊情况不应越级汇报。

??? 2.总部各部门一般应先向分管副总汇报,分管副总向董事长、总经理汇报。各市分企业根据汇报的工作内容,原则上先向分管该项工作的省企业副总汇报,分管副总向董事长、总经理汇报。县级分企业一般应向市级分企业汇报工作,如无特殊情况不直接向省企业汇报。

??? 3.总部各部门向企业领导汇报工作一般应由部门主要负责人汇报。除特殊情况外,不得指派部门负责人以外的一般工作人员代为向企业领导汇报工作。

??? 4.向企业领导汇报工作应提前做好充分准备,最好带上书面材料,汇报时应简明扼要,条理清晰。汇报工作、办理签字等事务一般应坐在领导的对面,而不是站到领导背后或办公桌里面。

??? 5.各市分企业汇报工作,一般应提前通过省企业综合部预约一下时间,告知一下主要事项,避免唐突或空跑。

??? 二、关于各部门(单位)之间工作协调沟通

??? 1.总部各部门之间、总部部门与分企业之间交流沟通工作应本着实事求是、坦诚相待、互相敬重、有利工作的原则,切实加强协作与配合。

??? 2.总部各部门如有相关工作需要布置或对接分企业,应在征得分管领导同意后,由部门主要负责人先行与分企业总经理沟通,然后再明确具体经办人,后续工作可由经办人办理。

??? 3.总部各部门之间如有工作需要沟通交流或相互协助时,应由发起部门主要负责人与协助部门主要负责人先行沟通,然后再明确具体经办人,后续工作可由经办人对接或办理。

??? 4.总部各部门要切实按照职能和职责定位,认真履职,高效衔接。要以工作为重,相互包容,主动作为。对于推诿扯皮甚至人为设置障碍的行为,要提出批评,对于因此行为而影响工作的,要追究相关人员责任。?

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2014年9月1日

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