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莱州:实施成本管理“大瘦身”

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  本网讯 莱州分企业紧紧围绕“精细化管理年”主题,积极开源节流、降本增效,多措并举,向管理要效率要效益,运营成本同比大幅下降。?

  在人员管理上,精简高效。一方面,根据实际情况,精简部室人员30人充实到一线,担任运维工和营业员,既提高了企业部门人员的复用率,又加大了一线客服及营销力量。另一方面,制定了《网格化管理实施方案》,全面实施网格化管理运行体制,对营业部108个网格定人、定责、定考核,严格落实“多劳多得、不劳不得”、“奖优罚劣、优胜劣汰”的考核导向。同时,对企业部室56名人员充实到城区网格内,每人负责300户电视、50户宽带的续费、催费及营销任务,与网格经理任务同部署、结果同考核。目前,网格经理积极发挥聪明才智,在各自的网格内精耕细作,服务效能和经营业绩大幅度提升。?

  在日常管理上,精打细算。立足于科学化、规范化、精细化管理,从节约一滴水、一张纸、一度电入手,最大限度压缩非经营性支出。制定了《关于进一步规范相关费用的意见》,全面取消营业部招待费;企业统一采购办公用品,营业部及部室限定数量领取;对营业部不再拨付水费;严格管理设备用电,网络设备用电全部实行关联,由企业统一支付;对车辆统一调配,严控车辆燃修费,同比压缩20%左右费用;明确车辆使用责任,建立管理台账,凡交通违章、车辆罚款全部由驾驶员承担。?

  在网络维护上,严控成本。以提高运行维护效率、降低运行成本为目标,先后制定了《网络建设和运行维护工作职责》、《营业部运行维护类物资管理办法》两个文件,进一步明确运行维护职责、规范物资领取、管理、使用流程,NC供应链系统全面落地,杜绝了物资器材跑、冒、滴、漏现象,全员成本意识、节约意识、责葁ww.35222.com馐睹飨蕴岣撸飨罟ぷ鞲咝Э旖荨⒔】涤行蛲平

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