• www.35222.com
    • 资讯中心
    • 集团要闻
    • 通知公告
    • 安全生产大排查
    • www.35222.com为群众办实事
    • 党史学习教育
    • 分企业动态
    • 专题聚焦
    • 采购信息
    • 党建工作
    • 党务公开
    • 工作动态
    • 理论学习
    • 重要评论
    • 廉政建设
    • 业务之窗
    • 媒体业务
    • 探索交流
    • 产品展示

      新品发布

      高清畅享馆

      互动产品

    • 服务热线
    • 有线电视业务
    • 广电宽带业务
    • 集团客户业务
    • 企业学问
    • 职工园地
    • 山东有线报
    • 近报
    • 学问理念
    • 企业形象
    • 活动风采
    • 政策法规
    • 行业文件
    • 普法常识
    • 企业概述
    • 企业概况
    • 机构信息
    • 企业荣誉
    • 招聘信息
    • 学习理论

蓬莱南王营业部:凝心聚力 务实笃行

来源:蓬莱分企业   纪蓬涛

2019-07-02 11:21  

自“感恩回馈续精彩”活动开展以来,蓬莱分企业南王营业部狠抓工作细节,注重服务质量提升,多措并举做好保户增收工作。

营业部作为基层最小单位,直接面对最广大用户,员工每天以什么样的状态投入工作,直接决定了保户增收工作的胜负。南王营业部注重增强团队凝聚力,充分利用每天的晨会制度,学习业务常识和新的优惠政策,提振员工士气,提升基层作战能力。建立用户台账,人手一本,每位客户经理都做到对自己辖区的用户了如指掌,用户到期时间、未续费原因、客户经理做了什么工作、用了哪些方法等,每天晨会时挨个进行交流,共同探讨解决办法。借上门安装维修、短信、微信、建立用户群等方式,宣传新的优惠政策,大大提高了营销催费工作效率。多项举措的实施,极大提升了南王营业部的凝聚力,为下步工作的深入开展打下了良好的基础。

XML 地图 | Sitemap 地图